contact

nieuwsbrief

Af en toe maak ik een nieuwsbrief. Blijf op de hoogte van nieuw werk, verkopen en wat er in het atelier gebeurt. Eerdere nieuwsbrieven zijn hier terug te vinden.

FAQ klanten / particulieren

Lever je ook buiten Nederland?

Ja. Werken worden verstuurd vanuit Nederland naar heel Europa en daarbuiten. Verzendkosten worden berekend bij het afrekenen, of je krijgt een offerte toegezonden. Om een idee te krijgen van de verzendkosten kun je het verzendbeleid bekijken. 

Ik wil graag een werk in het echt zien voor aankoop. Is dat mogelijk?

Ja, dat kunnen we altijd wel mogelijk maken. Stuur een bericht via het contactformulier en vermeld welk werk je in gedachten hebt.

In welke formaten zijn de werken beschikbaar?

De standaard maten waarop mijn werken in beschikbaar zijn: 

Kleine werken (35 x 35 x 5-10 cm): ca. 1-2 kg
Middelgrote werken (50 x 50 x 5-10 cm): 2-3 kg
Grote werken (70 x 90 x 10 cm): ca. 5-10 kg

Afmetingen staan vermeld per werk op de productpagina. 

Hoe hang ik het werk op en hoe zorg ik er goed voor?

De werken worden geleverd met een geïnstalleerd ophangsysteem, passend bij het formaat.

Gewichten (bij benadering):
Kleine werken (40 x 40 cm): ca. 1 kg
Middelgrote werken (100 x 80 cm): 5-7 kg
Grote werken (120 x 100 cm): ca. 10 kg

Middelgrote en grote werken vereisen degelijke bevestiging in de muur, en uiteraard een degelijke muur. Controleer altijd het wandmateriaal en gebruik de juiste pluggen. Gipsplaatwanden zijn ongeschikt voor werken zwaarder dan een paar kilo.

De werken worden geleverd met basisadvies voor ophangen. Bij twijfel over je wandtype kun je altijd contact opnemen, maar de verantwoordelijkheid voor correcte bevestiging ligt bij de koper. Stefanie en Studio Bonte zijn niet aansprakelijk voor schade door onjuiste installatie.

____

De werken zijn afgewerkt met een matte UV-bestendige vernis, die het oppervlak beschermt tegen stof, vet en kleurvervaging door licht.

Houd het werk uit direct langdurig zonlicht. Indirect daglicht of kunstlicht is prima.

Raak het oppervlak niet aan. De textuur is kwetsbaar voor vet van handen.

Stof je het werk af, gebruik dan een droge, zachte kwast. Geen doeken, geen vochtig reinigen.

Wanneer ontvang ik mijn werk en hoe wordt het verpakt?

Als een werk direct beschikbaar is en de verzendofferte is afgestemd met de koper, wordt het werk doorgaans binnen 1-4 werkdagen verstuurd. Elke verzending is inclusief track & trace. Bezorgtijd verschilt per land en is terug te vinden via de links in het verzendbeleid.

De werken zijn reliëfs met een uitgesproken textuur. Die textuur beschermen tijdens transport is de prioriteit, dus de verpakking is daar op ingericht.

Elk werk wordt eerst ingepakt in zuurvrij tissue, zodat er niets aan het oppervlak blijft kleven. Daarna volgt een laag bubbeltjesfolie en gaat het werk in een stevige doos met foam-inzet. Hoeken en randen worden apart beschermd.

Zijn de prijzen inclusief BTW en invoerrechten?

Alle getoonde prijzen zijn inclusief 9% Nederlandse BTW en gelden voor kopers binnen Nederland en de EU. Kopers buiten de EU zien prijzen exclusief btw.

Originele kunstwerken zijn in vrijwel alle landen vrijgesteld van invoerrechten. Wel rekent het land van de koper lokale belasting (btw, sales tax of GST(Goods and Service Tax)) bij ontvangst.

Wat je globaal kunt verwachten:
Verenigde Staten: geen federale btw, mogelijk staatssalestax (0-7% afhankelijk van de staat). Veel staten heffen niets op kunst.
Verenigd Koninkrijk: 5% import-btw op originele kunst.
Canada: 5-15% GST/HST afhankelijk van de provincie.
Australië: 10% GST.

Deze bedragen worden doorgaans geïnd door de koerier bij aflevering. Alle werken worden verzonden met HS-code 9703 (originele beeldhouwwerken en reliëfs), zodat de douane het werk correct kan classificeren.

Bij vragen over wat jouw land rekent kun je altijd contact opnemen.

Hoe blijf ik op de hoogte van nieuw werk?

Volg mij op Instagram of meld je aan voor de nieuwsbrief. Nieuw werk wordt als eerste daar aangekondigd.

Stefanie, neem je ook opdrachten aan?

Ja! Maar niet via deze winkel. Voor opdrachten van NGO's en organisaties die werken rond klimaat of sociale impact, of een andere hele goede reden hebben om een custom werk door mij te laten maken voor een campagne, branding, office design of andere toepassingen, neem contact via het contactformulier.

FAQ galleries / collectors

Ik ben een galerie, curator of journalist. Met wie neem ik contact op?

Met mij direct, via de contactpagina. Vermeld kort waar je mee bezig bent en wat je nodig hebt. Je ontvangt altijd een antwoord binnen 1-5 werkdagen.

Hoe blijf ik op de hoogte van nieuw werk?

Volg mij op Instagram of meld je aan voor de nieuwsbrief. Nieuw werk wordt als eerste daar aangekondigd.

Ik wil een werk in persoon zien voor aankoop. Is dat mogelijk?

Ja, dat kunnen we altijd wel mogelijk maken. Stuur een bericht via het contactformulier en vermeld welk werk je in gedachten hebt.

In welke formaten zijn de werken beschikbaar?

De standaard maten waarop mijn werken in beschikbaar zijn:

Kleine werken (40 x 40 cm): ca. 1 kg
Middelgrote werken (80 x 60 cm): 5-7 kg
Grote werken (120 x 100 cm): ca. 10 kg

Afmetingen staan vermeld per werk op de productpagina. Voor een specifieke tentoonstelling of aanvraag zijn op maat gemaakte formaten uiteraard mogelijk.